TL;DR / 核心要点总结
- 对标要回答的不是“有没有我”,而是“差距属于哪一类”。 只数自己被提到几次,得到的结论无法指导投入。
- 5 个竞品从三个池子里取:AI 推荐名单里实际和你一起出现的、客户拿来和你比的、过去丢单输给的。三池并集排序后再定人,不要凭印象挑。
- 提问集分三类题、分开计分:品类题测在场,场景题测可比,对比题只用来读“AI 复述了谁的哪条事实”。带品牌名的题不能计入在场率。
- 对标结果只有三个差:在场差、位次差、证据差。三者对应完全不同的投入方向,混在一起谈,最后只会得出“多写点内容”这类无效结论。
一、对标不是再测一次自己
决策人问的通常不是“我们的 AI 可见度是多少分”,而是“我们在 AI 里和 XX 比,差在哪、要不要投”。前者是自测,产出一个分数;后者要的是差距的归因和投入顺序。
多数团队卡在这一步——他们把对标当成自测的加长版,多问了几个问题,最后得到一张“我有出现 / 我没出现”的表,仍然回答不了“差在哪”。
本文只做一件事:把 AI 竞品对标做成一套可重复执行的流程,交付三样东西——一份提问集、一张记录表、一页结论。推荐机制(品类归属、可比事实、第三方共识)在《品牌如何被 AI 搜索推荐》里已经拆过,本文不重复机制,只做竞品对照这一层。
二、先选 5 个竞品:三个池子,不要凭印象
对标最常见的失败不是测错,而是选错对手:凭印象挑几家“看起来像我们”的公司,测完发现差距说不清,因为那些对手本来就不在你的赛道上。
竞品从三个池子里取:
| 池子 | 从哪里拿 | 回答什么问题 | 常见陷阱 |
|---|---|---|---|
| AI 名单池 | 你那批推荐类问题里,实际和你一起被提到的名字 | 在 AI 的名单里,你实际在跟谁争 | 只看自己有没有出现,没记同席的名字 |
| 客户口径池 | 销售对话、询盘邮件、招投标文件里客户拿来比你的公司 | 决策人脑子里的替代项是谁 | 只问市场部,不问销售与售前 |
| 丢单池 | 过去一段时间没成的单,最后给了谁(输单原因里通常有) | 商业上真正击败过你的是谁 | 觉得“那家不如我们”就直接排除 |
如果你还没有一份稳定的自测提问集,先按品牌 AI 可见度诊断里的 8 个问题跑一轮——池 1 就是从那一轮的记录里抄出来的名字。
选人规则:
- 三个池取并集,按“出现在几个池里”排序,取前 5 家;
- 至少留 1 家来自丢单池,它是有成交证据的对手,不该被印象排除;
- 三类池都没出现过的公司不占名额,哪怕它看起来最像你。
对企业的翻译:对标名单是证据问题,不是感觉问题。 三家都凑不齐时,说明你的自测清单本身还不完整,先补清单。
另外,把“为什么不选某家”写下来。半年后回看,你会需要这份假设记录——尤其是当某个被排除的名字开始频繁出现在客户对话里时。
三、对标提问集:三类题,四个固定变量
提问集不需要长,需要可归因。10–15 个题,分三类:
| 类型 | 示例句式 | 测什么 | 能否计入在场率 |
|---|---|---|---|
| A 品类题 | “做 [品类] 的公司有哪些?” | 你在不在名单里 | 能 |
| B 场景题 | “[行业 / 预算 / 场景] 的情况下,[品类] 有哪些选择?” | 进入短名单后你排在哪 | 能 |
| C 对比题 | “[竞品] 和 [你的品牌] 有什么区别?” | AI 复述了谁的哪条事实、说得准不准 | 不能,点名会强制带入 |
题目措辞优先用客户的原话,不要改写成“专业问法”——你测的是 AI 在客户真实问法下如何回答,不是在你理想问法下如何回答。
四个固定变量,缺一个结果就不可比:同一引擎、同一模型版本、同一时间窗(建议同一天跑完)、新会话(清空上下文)。
一句可以摘走的口径:不带品牌名的题测在场,带品牌名的题测事实;两类混在一起算出来的对标结论没有意义。 对比题本身的句式站内已经给过,对标要补的是“它不计入在场率”这条计分口径。
还有一句反向提醒:把“哪家最好”写进题目,看起来能得到一个直接答案,实际测的是你的期待——诱导式提问的结果不能写进结论。
四、记录表:一张矩阵,三个差
记录表的结构比字段更重要。用一张矩阵:行是题目(含引擎、版本、日期),列是 6 个品牌(你 + 5 家竞品),每个单元格记三样东西——是否出现、出现位次、AI 复述的那句事实(照抄,不要转述)。
表尾再补两列:这次回答给出的引用来源域名、模型版本与日期。自测阶段要记的字段站内已经给过;对标要在同一张表上加的是竞品列与来源列。
然后只算三个差:
| 差距类型 | 怎么算 | 典型表现 | 先补什么 |
|---|---|---|---|
| 在场差 | 你在品类题、场景题里被提到的题数,对比 5 家各自的题数 | 名单里根本没有你 | 品类定义句、可比事实句 |
| 位次差 | 双方都在场时,你的平均位次与第一位次 | 总在名单后半段 | 事实密度:数字、边界、适用条件 |
| 证据差 | AI 复述竞品时引用的来源类型(官网 / 第三方媒体 / 目录与评测站),对比你自己的 | 能把你说清楚的内容,基本都不是你说的 | 该争哪个渠道,而不是改官网 |
证据差这一栏最容易被忽略,也最值得看:站内既有分析显示,AI 引用的来源里品牌自有网站只占很小一部分(来源结构)。
所以对标时要记的不只是“我被提到了”,还有“这句话是从谁的页面抄来的”。结论落到执行时通常会回到页面类型上——产品页是 AI 引用占比最高的一类页面,改造优先级从那里排。
一句约束:不要给三个差设“行业基准线”。 公开渠道没有可信的其他品牌平均值,拿外部数字当及格线,只会把结论带偏。对标是相对比较:你与这 5 家之间。
五、结论怎么写:给决策层的一页纸
对标的产出不是一张表,是一页纸。四段就够:
- 一句结论:差距主要发生在哪一类、涉及哪几家竞品;
- 差距表:三个差各自的数字,各配 2–3 个最典型的题目,把 AI 原话抄进去;
- 投入映射:先补哪一类资产、什么时候复测同一份题目;
- 边界声明:引擎与模型版本、测试日期、样本量,以及这份结论不能用来做什么。
对照一下合格与不合格的写法:
不合格:我们在 AI 搜索里的可见度明显低于竞品,需要加大内容投入。
合格:10 个品类题与场景题里有 6 个没有提到我们;这 6 个题里,AI 复述竞品 A 的理由集中在交付周期与适用规模;本周先把这两条写成可摘走的事实句,两周后复测同一份题目。
三条不能写进结论的话:推算的市场份额、“AI 排名第一”这类对外口径、以及用一次测试判断趋势。
六、四个常见误判
- 只测“有没有我”,不测“为什么是它”。 竞品被复述的那句话,才是对标真正要读的东西。
- 把竞品被复述的句子直接抄进官网。 AI 复述的是它采信的事实,不是可抄的文案;抄了只会让两家口径趋同,你更难被区分出来。
- 一次测试就下结论。 名单会随模型版本与检索结果变;复测前先核对版本,方法见《AI 引用波动,先查模型版本再改内容》。
- 把 5 家竞品当成同一类对手。 来自 AI 名单池的对手拼的是可比事实,来自客户口径池的往往差在第三方共识,来自丢单池的常常差在渠道与交付边界——同一份结论里要分开写。
七、行动清单
今天
- 从三个池子各拉一份名单,取并集排序,定下 5 家对标对象,并写下“为什么不选某家”
- 把 10–15 个题写成三类题(品类 / 场景 / 对比),措辞用客户原话
本周
- 在同一引擎、同一版本、同一天里把题跑完,填好矩阵(出现 / 位次 / 复述事实 / 来源域名)
- 算出三个差,各挑 2–3 个最典型的题目,把 AI 原话抄进结论页
- 用 GEO 站点健康度诊断工具 检查技术通道——在场差大且爬虫访问或内容可读性不过关时,先修通道再谈内容
本月
- 按投入映射补第一类资产,两到四周后用同一份题目复测
- 把对标结果写成一页纸并附边界声明;对外只使用事实句,不使用排名类表述
- 把对标排进固定节奏(建议每 2–4 周一次,与模型换代解耦)
结语
对标的价值不是证明谁更强,而是把“我们在 AI 里表现不好”这种模糊焦虑,换成一张任务分配表:差距属于哪一类、先补哪一类资产、什么时候复测。
5 个竞品、10–15 个题、一张矩阵、三个差、一页纸——这五样东西两周内能做完,而它们决定后面几个月的投入方向。
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- AI 可见度对标诊断:与你一起定 5 家对标对象与三类提问集,在多个引擎实测,交付三差差距表与一页纸结论
- 按差距补资产:可比事实句、页面结构调整、第三方渠道口径统一
- 一次深度审计:想先看清全站状况再定投入方向,GEO 审计与 AI 搜索诊断 说明了我们查什么、交付什么
本文的对标流程与三个差的口径为 GEOVA 整理;引用来源结构的判断来自站内既有分析(来源结构、产品页引用占比),这些分析本身引用了第三方实测数据并已在原文标注来源类型。本文不包含 GEOVA 自有实验数据,也不提供行业基准值。